كل ما تحتاجه تقنية المعلومات لديكم، من فريق واحد
نغطي المنظومة التقنية كاملة: الكابل داخل الجدار، والمحوّل في الخزانة، والترخيص على مكتب الموظف، والبرنامج الذي يدير أعمالكم، ومكتب المساعدة الذي يجيب في الثالثة فجرًا. نقدّم خدماتنا في المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي وأوروبا، عن بُعد كلما أمكن، وفي الموقع عبر شركائنا المحليين كلما لزم الأمر.
تطوير البرمجيات حسب الطلب
من مهاراتنا الأساسية. تطبيقات تُصمَّم وفق إجراءات عملكم، يبنيها الفريق نفسه الذي يطوّر منتجاتنا.
- تطبيقات الويب وبوابات الأعمال
- تطبيقات الجوال لنظامي Android و iOS
- وحدات ERP والأعمال المكتبية والوحدات المخصصة
- إعادة بناء الأنظمة القديمة وجداول البيانات
- الاختبار والاستضافة والدعم بعد التشغيل
ربط وتكامل الأنظمة
ربط أي نظام بأي نظام آخر، بما في ذلك البرمجيات التي لم نطوّرها نحن.
- أنظمة ERP ونقاط البيع والمستودعات والمحاسبة
- نظام PMS الفندقي وأقفال الأبواب و IPTV و PBX
- بوابات الدفع والبنوك وملفات الرواتب
- منصة Fatoora التابعة لـ ZATCA والمتاجر الإلكترونية
- واجهات API والبرمجيات الوسيطة ومزامنة البيانات
برمجيات التقارير وذكاء الأعمال
لوحات معلومات وتقارير تعمل فوق أنظمتكم الحالية.
- لوحات معلومات إدارية مباشرة
- تقارير تفصيلية وتقارير الاستثناءات
- تقارير موحّدة لعدة فروع
- حزم تقارير مجدولة
- Power BI وتقارير مخصصة
تقنية المعلومات للفنادق وقطاع الضيافة
أعمق تخصصاتنا: تقنيات المنشأة الفندقية كاملة، من المحطة الرئيسية (Head-end) إلى غرفة النزيل.
- تركيب أنظمة IPTV وإعدادها ومعالجة أعطالها
- تركيب المحطة الرئيسية (Head-end) وضبط استقبال الأقمار الصناعية
- إنترنت النزلاء HSIA وشبكة WiFi وبوابات الدخول (Captive Portal)
- دعم PMS على مدار الساعة ودعم المكاتب الخلفية
- الأقفال الإلكترونية للأبواب وتجهيز قاعات الاجتماعات
التيار الخفيف والأنظمة الأمنية
أنظمة ميدانية تُركَّب وتُضبط وتُوثَّق، لا مجرد أجهزة تُترك في الموقع.
- CCTV: التصميم والتركيب وإعداد التخزين
- PBX والهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (IP)
- أجهزة الحضور والانصراف والتحكم في الدخول
- حواجز المواقف وأتمتة البوابات
- سحب الكابلات وتوصيل أطرافها وتصميم الشبكات
الخدمات السحابية والاشتراكات
تراخيص وبيئات سحابية بحجم الاستخدام الفعلي، نديرها لكم شهرًا بعد شهر.
- اشتراكات Microsoft 365 وGoogle Workspace
- النشر على AWS وAzure وإدارة التكاليف
- إعداد Entra ID (Azure AD) وسياساته
- تفعيل Teams وSharePoint وOneDrive
- تدقيق التراخيص وإدارة التجديدات
الفوترة الإلكترونية ZATCA
الامتثال للفوترة الإلكترونية في السعودية نقدّمه مشروعًا متكاملًا، لا إضافة برمجية تثبّتونها وحدكم.
- المرحلة الأولى (الإصدار والحفظ) والمرحلة الثانية (الربط والتكامل)
- التسجيل في منصة Fatoora وإصدار CSID
- رمز QR وUUID وسلسلة التجزئة (Hash) وXML وPDF/A-3
- الربط مع نظام ERP أو POS القائم لديكم
- اختبارات الامتثال والدعم عند التشغيل الفعلي
الشبكات ومركز البيانات
من الكابلات الهيكلية غير الفعّالة إلى المحوّلات الفعّالة والأنظمة الافتراضية والتعافي من الكوارث.
- تصميم بنية LAN وWAN وSD-WAN
- المحوّلات وشبكات VLAN وتقسيم الشبكة وجودة الخدمة (QoS)
- جدران الحماية وVPN والوصول عن بُعد
- الخوادم الافتراضية وأنظمة التخزين
- النسخ الاحتياطي والنسخ المتماثل وخطط التعافي من الكوارث
خدمات الترحيل
ننقل البريد والملفات والخوادم دون فقدان بيانات، ودون توقف، ودون أن ينفد صبر المستخدمين.
- Exchange المحلي والمستضاف → Microsoft 365
- Google Workspace → Microsoft 365 (والعكس)
- الخوادم المحلية → Azure أو AWS
- مجلدات الملفات المشتركة → SharePoint وTeams وOneDrive
- ترحيل بيانات أنظمة ERP أو POS القديمة
الدعم المُدار 24/7
مكتب مساعدة يجيب فعلًا، تسانده مراقبة تكتشف المشكلات قبل أن تصل إليكم.
- مكتب مساعدة ونظام تذاكر على مدار الساعة
- مراقبة استباقية وتنبيهات
- الإعداد عن بُعد وتحديثات الأمان وتحصين الأنظمة
- إضافة المستخدمين الجدد وإنهاء حسابات المغادرين
- أزمنة استجابة مضمونة باتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
الشاشات الرقمية والأنظمة السمعية والبصرية
شاشات وصوت وأنظمة تحكم لقاعات الاجتماعات والمدرجات والردهات والمسارح.
- جدران الفيديو وشبكات الشاشات الإعلانية الرقمية
- الأنظمة السمعية والبصرية لقاعات الاجتماعات والمؤتمرات
- أنظمة المدرجات وإضاءة المنصات والمسارح
- أنظمة الترجمة الفورية والمؤتمرات
- حلول قاعات التعليم والتدريب
التعهيد
أسندوا إلينا وظيفة كاملة، فيصبح فريق محدّد بالأسماء من موظفينا جزءًا من فريقكم.
- مكتب مساعدة تقني بالتعهيد، على مدار الساعة أو في ساعات العمل
- المالية ومسك الدفاتر والمكتب الخلفي
- أنظمة ERP والتصنيع والعمليات
- مطوّرو برمجيات متفرغون لكم
- البيانات والمستندات والأعمال الإدارية
الأمن السيبراني والنسخ الاحتياطي
حماية بحجم يناسب المنشأة، ونسخ احتياطية جرى اختبار استعادتها فعلياً.
- تقييمات أمنية وتدقيق لتقنية المعلومات
- جدران الحماية و VPN وتقسيم الشبكة
- حماية الأجهزة والبريد والهويات
- النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال
- المراقبة وتوعية الموظفين
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
نرفع عن فريقكم الأعمال المتكررة، إجراءً واحداً قابلاً للقياس في كل مرة.
- أتمتة سير العمل والموافقات
- معالجة الفواتير والمستندات
- روبوتات محادثة بالعربية والإنجليزية
- التنبؤات وتنبيهات الحالات غير الاعتيادية
- خصائص ذكاء اصطناعي داخل أنظمتكم الحالية
Power BI وذكاء الأعمال
نحوّل البيانات التي تجمعونها أصلًا إلى قرارات يمكنكم اتخاذها فعلًا.
- لوحات معلومات وتقارير Microsoft Power BI
- ربط بيانات Dynamics 365 وCRM
- تقارير موحّدة لجميع الفروع
- لوحات معلومات حيّة من أنظمة ERP وPOS الخاصة بنا
- تقارير مجدولة تصدر آليًا
وكل ما سوى ذلك مما تقوم به إدارة تقنية المعلومات
إن لم تجدوا الخدمة في البطاقات أعلاه فالأرجح أنها هنا. وإن لم تكن هنا أيضاً فاسألونا، فالجواب في الغالب نعم.
الخدمات السحابية والاستضافة
- الترحيل إلى السحابة ونقل الخوادم
- الخوادم الافتراضية وأسطح المكتب الافتراضية
- البريد الإلكتروني للأعمال والنطاقات و DNS
- استضافة المواقع والتطبيقات
- شهادات SSL وتجديدها
- مراجعة تكاليف السحابة والتراخيص
البيانات وقواعد البيانات
- تصميم قواعد البيانات وإدارتها
- تحسين الأداء والفحوصات الدورية
- ترحيل البيانات وتنقيتها
- مستودعات بيانات للتقارير
- نسخ احتياطي مجدول واختبارات استعادة
- الأرشفة وحفظ السجلات
المواقع والتجارة الإلكترونية
- مواقع الشركات وصفحات الهبوط
- المتاجر الإلكترونية وأنظمة الحجز
- بوابات العملاء والموردين
- إعداد بوابات الدفع
- مواقع متعددة اللغات، ومنها العربية
- الصيانة وتحديث المحتوى
أنظمة الأعمال
- اختيار أنظمة ERP وتطبيقها
- تشغيل نقاط البيع للتجزئة والمطاعم
- أنظمة الموارد البشرية والرواتب والحضور
- أنظمة المخزون والمستودعات
- إدارة علاقات العملاء وبرامج الولاء
- تدريب المستخدمين والتسليم
المواقع الجديدة والمشاريع
- تقنية المعلومات لمكتب أو فندق أو فرع جديد
- غرف الخوادم والخزائن وأنظمة UPS
- مسح تغطية الواي فاي وتصميمها
- نقل المكاتب وتغيير المواقع
- جداول الكميات ووثائق المناقصات
- إدارة المشاريع وملفات التسليم
الاستشارات والتوريد
- تدقيق تقنية المعلومات وفحص حالتها
- خرائط الطريق التقنية والميزانيات
- اختيار الموردين ومراجعة العقود
- توريد الأجهزة وتراخيص البرمجيات
- توثيق البيئات غير الموثقة
- سياسات وإجراءات تقنية المعلومات
ثلاث طرق للعمل معًا
اختاروا النموذج الذي يناسب المهمة. كثير من عملائنا يبدأون بمشروع ثم ينتقلون إلى عقد دعم فني بعد أن نتعرّف على بيئتهم التقنية.
| النموذج | الأنسب لـ | ما يشمله | الشروط التجارية |
|---|---|---|---|
| مشروع | المواقع الجديدة، أعمال التجديد، عمليات الترحيل، موعد نهائي لـ ZATCA | التصميم، جدول الكميات، التوريد، التركيب، الإعداد، الاختبار، التدريب والتسليم | عرض سعر ثابت مقابل نطاق عمل متفق عليه |
| الدعم المُدار | البيئات التقنية العاملة، الفنادق، الشركات متعددة الفروع | مكتب مساعدة 24/7، المراقبة، تحديثات الأمان، إدارة المستخدمين، التنسيق مع المورّدين، مراجعات دورية | عقد شهري أو سنوي باتفاقيات مستوى خدمة (SLA) محدّدة |
| الاستشارات | تحديد ما ينبغي شراؤه قبل الشراء | تدقيق البيئة التقنية الحالية، خيارات البنية، تحديد حجم التراخيص، تصميم سير العمل، خارطة الطريق | أجر يومي أو رسوم استشارية ثابتة |
العمل عن بُعد أولًا
الإعداد والمراقبة ومعالجة الأعطال تتم عبر الإنترنت: بداية أسرع وتكلفة أقل عليكم.
فرق محلية عند الحاجة
شركاؤنا في المملكة والمنطقة يتولّون أعمال الموقع والتصاريح ولوجستيات الأجهزة.
تسليم موثَّق
المخططات وبيانات الدخول وسجلات التراخيص وملاحظات الإعداد: ملك لكم تحتفظون به دائمًا.
أرسلوا لنا المتطلبات، ونعيد إليكم خطة
أخبرونا بالموقع والأنظمة والجدول الزمني. ستحصلون على عرض محدّد النطاق بسعر واضح، لا على كتيّب دعائي مبهم.